Foire aux questions

Inscriptions

  • Puis-je faire mes réservations par téléphone ?
    Non, je peux uniquement m’inscrire via ce site Internet ou au bureau du Collectif M’Ani&Fest, 1 rue du château à Montbéliard, du lundi au vendredi de 10h à 12h et de 14h à 16h30.
     
  • Mon conjoint (ou un 2e accompagnateur) peut-il nous accompagner également au spectacle ?
    Non, si j’ai moins de 3 enfants. Par contre, s’il reste des places le jour même, il est possible de les acheter à l’unité à l’accueil du Festival (6 €).
     
  • Je souhaiterais réserver une activité, mais aucun créneau horaire n’apparaît ?
    Si aucun créneau horaire n’apparaît c’est que soit l’âge de l’enfant n’est pas adapté, soit que l’activité est déjà complète ou que les seuls créneaux horaires restants ne sont pas compatibles avec les horaires des activités que vous avez déjà choisies.

Paiements

  • Si je m’inscris par Internet et que j’ai des réductions carte avantages jeunes, comment faire pour qu’elles soient prises en compte ?
    J'envoie la photocopie de ma carte avantages jeunes et mon coupon de réduction par courrier, accompagné de mon paiement en espèces ou en chèque. Sinon, je viens directement régler au bureau du Collectif M'Ani&Fest. Attention, le coupon n'est disponible que dans certains secteurs. 
     
  • Si je m’inscris par Internet et que je bénéficie de la réduction CE Peugeot, comment faire pour en bénéficier ?
    Après avoir payé, j’imprime mon récapitulatif que je transmets directement au CE Peugeot.

Accès / transports

  • Comment bénéficier des tarifs réduits pour venir en train ?
    Les billets sont en vente uniquement sur le site internet TER Bourgogne-Franche-Comté (dans la limite des places disponibles) et vos passeports vous serviront de justificatif auprès du contrôleur SNCF.
     
  • Le Festival propose un tarif préférentiel sur les tickets de bus, mais à quoi cela correspond-il exactement ?
    Les billets sans contact sont vendus 1€ (aller/retour) uniquement pour les enfants et sont valables uniquement le jour du Festival pour lequel vous êtes inscrits. Ils sont valables sur tout le réseau CTPM et réutilisables. S'adresser directement au Collectif M'Ani&Fest.
     
  • Où se situent les activités du Festival des Mômes ?
    Toutes les activités se concentrent au centre-ville de Montbéliard (consulter la carte). Des plans seront disponibles sur Internet ou à l’accueil du Festival.
F.A.Q.